Unter Issues werden Themen, Ereignisse, Prozesse und Entwicklungen verstanden, die eine sichtbare und nachhaltige Wirkung auf Unternehmen und Organisationen entfalten.

Der Begriff Issues Management steht für die Erkenntnis, dass Risiko- und Potenzialthemen, die für ein Unternehmen relevant sind, frühzeitig erkannt, evlaluiert sowie professionell gemanagt werden sollten.

Das Image und die gesellschaftliche Akzeptanz eines Unternehmens bzw. einzelner Produkte oder Technologien werden dabei durch die Mitgestaltung des

öffentlich-politischen, aber auch des unternehmensinternen Meinungsmarktes positiv beinflusst.

Issues Management zielt somit auf die sowohl kurz- wie langfristige Sicherung und Stärkung des Marken- und Unternehmens- wertes.

Durch die Identifikation von Themen mit Chancen- und Risiko-Potenzial und den möglichen Ausgleich von Ansprüchen und Erwartungen der Stakeholder nimmt Issues Management Einfluß auf die Akzeptanz des Unternehmens und dadurch auf seine wirtschaftliche Handlungsfähigkeit.